Réserver sans risque, s'engager en connaissance de cause.
Sur ALLpro, réserver un produit n'est pas un engagement d'achat. Vous ne vous engagez fermement qu'au moment de la conversion en devis, après clôture de la vague.
Trois principes qui protègent votre établissement
La politique de réservation ALLpro repose sur trois garanties applicables à toute vague d'achat.
Réservation non contraignante
Réserver une quantité pendant une vague ouverte ne constitue pas un engagement d'achat ferme.
Retrait libre avant clôture
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation à tout moment tant que la vague reste ouverte, sans pénalité.
Validation explicite requise
Le passage à un engagement ferme nécessite une validation explicite de votre part au moment du devis.
Les trois états d'une réservation
Chaque produit réservé passe par les statuts suivants au cours de la vague d'achat.
Vague ouverte
Quantité indiquée par votre établissement. Modifiable ou annulable librement.
Vague clôturée
Consolidation des réservations en cours. Le devis final est en préparation.
Devis validé
Après votre validation explicite du devis. La commande devient définitive.
Comment fonctionne le passage à l'engagement ferme
Quatre étapes séparent votre réservation de votre engagement d'achat définitif.
Clôture de la vague
Les réservations ne sont plus modifiables à la date et l'heure annoncées à l'ouverture de la vague.
Vérification du seuil de masse critique
Si le seuil collectif n'est pas atteint pour une référence, la vague peut être ajustée ou reportée.
Émission du devis
Un devis nominatif est transmis à votre établissement, au prix plafond ou en dessous.
Validation par votre établissement
Votre engagement devient ferme uniquement après acceptation explicite du devis de votre part.
Ce que garantit cette politique
Une approche axée sur la flexibilité et la sécurité financière de votre structure.
- ✓ Aucun paiement demandé au moment de la réservation
- ✓ Modification ou annulation libre tant que la vague est ouverte
- ✓ Aucune facturation sans validation explicite du devis final
- ✓ Prix du devis toujours au plafond annoncé, ou inférieur
- ✓ Information transparente en cas de non-atteinte du seuil critique
Une question sur une réservation en cours ?
Notre équipe peut vous accompagner sur le statut de vos réservations et le calendrier de la vague en cours.
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